Политика обработки и защиты персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «ИВА Когнитив»
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц в рамках заключения и исполнения договоров, ведения уставной деятельности ООО «ИВА Когнитив», адрес: 123112, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, помещ. 1Б/8, (далее – Общество) и обеспечения безопасности обрабатываемых персональных данных.
1.2. Настоящая политика действует в отношении всех персональных данных лиц (далее – Пользователи), использующих сервисы Общества (далее – Сервисы), в частности:
1.2.1. сайт https://ivacv.ru/,
1.3. Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных (далее – ПД).
1.4. Скачивание, установка, регистрация, авторизация, получение доступа, использование иным образом Сервисов, подтверждает полное согласие Пользователя с настоящей Политикой и определенными ей порядком и условиям обработки персональных данных. При пользовании Сервисами пользователь принимает условия Политики и дает Обществу информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сервисов.
- Термины и определения
Защита персональных данных – комплекс мероприятий технического, организационного и организационно-технического характера, направленных на защиту сведений, относящихся к определенному или определяемому на основании такой информации субъекту персональных данных;
Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;
Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы;
Конфиденциальность персональных данных – обязательное требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или иного законного основания;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Сайт – ресурс, включающий в себя комплекс из веб-страниц, размещенных в сети Интернет, и указанный в п. 1.2.1, 1.2.2., 1.2.4., 1.2.5. настоящей Политики;
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
Онлайн-мероприятия – конференции, лекции, вебинары, мастер-классы, прямые эфиры, проводимые посредством аудио- и видеосвязи в сети Интернет с использованием ПО и иных Сервисов Общества.
Партнеры – лица, создающие и проводящие Онлайн-мероприятия с использованием Сервисов на основании договора с Обществом.
- Правовое основание обработки персональных данных
3.1. Обработка ПД осуществляется на основе следующих федеральных законов и нормативно-правовых актов:
- Конституции Российской Федерации;
- Трудового кодекса Российской Федерации;
- Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ.
- Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации. Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года № 687.
- Постановления от 1 ноября 2012 г. N 1119 об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
- приказа ФСТЭК России № 55, ФСБ России № 86, Мининформсвязи России № 20 от 13 февраля 2008 г. «Об утверждении Порядка проведения классификации информационных систем персональных данных»;
- приказа ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- иных нормативных правовых актов.
- Цели и порядок обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
4.1.1. исполнение требований законодательства Российской Федерации;
4.1.2. Заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров, выполнения принятых Оператором в рамках договоров прав и обязанностей, в том числе с целью исполнения договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
4.1.3. Реализация и защита прав и законных интересов Общества или третьих лиц.
4.1.4. Предоставление Пользователям доступа к Сервисам и их функционалу, оказание услуг Пользователям, как с взиманием платы, так и бесплатно.
4.1.5. Регистрация, авторизация, идентификация, аутентификация Пользователей при использовании Сервисов.
4.1.6. Проведение расчетов с субъектами персональных данных.
4.1.7. Реклама услуг и сервисов Общества путем обращения непосредственно к Пользователю. Рассылка информации о новостях, акциях, скидках, конкурсах, опросах, Сервисах и иных продуктах Общества и его партнеров. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.
4.1.8. Доработка, улучшение качества услуг, поддержки, улучшение качества работы Сервисов и удобства их использования, устранение ошибок, недостатков, в том числе, в системе обеспечения безопасности.
4.1.9. Анализ и мониторинг использования Сервисов.
4.1.10. Направление Пользователям уведомлений, информации, запросов, связанных с деятельностью Сервисов и оказанием услуг Пользователям, в том числе, информирование о платежах, доступе к получению оплаченных услуг, иное консультирование Пользователей, обработка заявок, вопросов, заявлений и иных сообщений Пользователей.
4.1.11. Предоставление Пользователям персонализированных сервисов и услуг.
4.1.12. Таргетирование рекламных материалов.
4.1.13. Проведение статистических и иных исследований с использованием обезличенных персональных данных.
4.1.14. Осуществление предусмотренной Уставом Общества деятельности.
4.1.15. Выполнение поручений других операторов персональных данных.
4.1.16. Регистрация Пользователей на мероприятия, проводимые Обществом в рамках осуществляемой деятельности (конференции, лекции, вебинары и тд).
4.2. Для каждой из целей, предусмотренных п. 4.1. настоящего Положения, применяются единые способы, сроки обработки и хранения персональных данных, предусмотренные в настоящему Положении, порядок уничтожения персональных данный предусмотрен принятой в Обществе Инструкцией по уничтожению персональных данных и не зависит от цели использования персональных данных.
4.3. При обработке ПД Оператор будет осуществлять следующие действия с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его ПД Оператору и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
4.5. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых ПД заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
- Состав обрабатываемых персональных данных
5.1. Обработке Оператором подлежат ПД следующих субъектов ПД:
- клиенты Оператора;
- пользователи Сервисов;
- контрагенты и их представители;
- лица, направляющие обращения в адрес Общества, и их представители.
5.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:
⎯ Фамилия, имя, отчество;
⎯ Дата рождения;
⎯ Пол;
⎯ Контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);
⎯ Место работы, Должность;
⎯ Фотографии;
⎯ Адрес;
⎯ Паспортные данные;
⎯ Банковские реквизиты;
⎯ Иные данные субъекта персональных данных, добровольно переданные Обществу при заполнении регистрационных форм, при любом ином взаимодействии между Обществом и субъектом.
5.3. Биометрические персональные данные не обрабатываются.
5.4. Общество обрабатывает уникальную информацию, относящуюся к субъектам персональных данных, не относящуюся к персональным данным, которую получает при использовании Сервисов, в том числе:
5.4.1. Файлы cookies. Небольшие текстовые файлы, хранящиеся в браузере устройства Пользователя, сохраняющие индивидуальные настройки Пользователя. При первом использовании Сайта в браузере Сайт запрашивает согласие на обработку файлов cookies. Согласившись с обработкой указанных файлов или продолжая использование Сервисов, Пользователь дает свое согласие на то, чтобы Общество могло загружать файлы cookies на устройство Пользователя. Пользователь вправе в любое время удалить файлы cookies. В случае отказа Пользователя от обработки и сохранения файлов cookies некоторые компоненты Сервисов могут оказаться недоступными.
5.4.2. Log данные. Текстовые файлы, в которых в хронологическом порядке фиксируется информация обо всех действиях Пользователей и работе Сервисов. Log данные могут содержать IP-адрес, характеристики браузера и устройства Пользователя, данные о дате, времени и длительности использования Сервисов, действиях Пользователей, данные об ошибках, возникающих при использовании Сервисов.
5.4.3. Данные об использовании сервисов. Включают в себя технические параметры использования Сервисов, отчеты об ошибках.
5.4.4. Данные о технических средствах: IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, тип устройства Пользователя, географическое положение, провайдер сети Интернет.
- Порядок обработки персональных данных
6.1. Сбор персональных данных ведется Обществом следующими способами:
⎯ Самостоятельное заполнение Пользователем регистрационных форм и форм обратной связи при использовании Сервиса;
⎯ Автоматический сбор данных, указанных в п. 5.4. настоящей Политики;
⎯ Получение персональных данных от организатора онлайн-мероприятий, проводимых с помощью Сервисов, с использованием функции API (интерфейс прикладного программирования ПО для реализации комплексных сценариев взаимодействия ПО с веб-сайтами и информационными системами организатора онлайн-мероприятий). Организатор онлайн-мероприятия обязан получить согласие у субъекта персональных данных о передаче персональных данных Обществу самостоятельно.
6.2. Основания для прекращения обработки данных:
⎯ достижение или отсутствие необходимости в достижении целей обработки персональных данных,
⎯ истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъектом персональных данных,
⎯ выявление неправомерной обработки персональных данных.
6.3. Общество обязуется прекратить обработку персональных данных с момента получения от субъекта персональных данных заявления (отзыва), и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить их в срок и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации.
- Обеспечение защиты персональных данных при их обработке Оператором
7.1. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных», постановлением Правительства от 15 сентября 2008 года № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», постановлением Правительства от 01 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», приказом ФСТЭК от 18 февраля 2013 года № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», и другими нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено федеральными законами. К таким мерам относятся:
– назначение Оператором ответственного за организацию обработки персональных данных;
– издание Оператором документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
– применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
– осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
– определение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
– ознакомление сотрудников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных сотрудников.
7.2. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
- Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным
8.1. Субъект ПД вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.2. Сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Операторе.
8.4. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
– подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
– правовые основания и цели обработки персональных данных;
– цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением сотрудников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
– обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
–порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
– информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
– наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
8.5. Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в орган, уполномоченный по вопросам защиты прав субъектов персональных данных, или в судебном порядке.
8.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
- Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика утверждена в порядке, предусмотренном Уставом Общества.
9.2. К настоящей Политике обеспечивается неограниченный доступ всех заинтересованных лиц.
9.3. Настоящая Политика действует бессрочно. Изменения в настоящую Политику утверждаются в порядке, предусмотренном Уставом Общества, и вступают в силу с момента их утверждения и размещения электронной версии на сайтах Общества, указанных в п. 1.2. Политики.
9.4. Утвержденная Политика хранится по адресу места нахождения исполнительного органа Общества.